您可以按照以下流程找回IT商城密碼：
1.進入IT商城登錄頁面，點擊登錄頁面旁的“忘記密碼” 。
2.請輸入您的會員名。
3系統會提示您輸入郵箱地址，填寫完成后，IT商城會發送一封郵件到您的郵箱。（郵箱地址為您注冊IT商城會員時所填寫的郵件地址）。
4.到您的郵箱查收郵件，找回密碼。
注意:在收到郵件后您需要激活才能使用新密碼登錄。建議您登錄后及時修改密碼。
如果是因為以下幾種情況，您不能自己找回密碼，請您聯系IT商城客服。
1. 注冊郵箱忘記
2. 注冊郵箱不能收到找回密碼的郵件
商家可以通過郵件形式提交營業執照到emall@pconline.com.cn并說明詳細情況，申請找回密碼。