美國《商業周刊》日前指出，在互聯網搜索領域，軟件巨頭微軟正陷入前所未有的困境。

　　微軟無論是在搜索技術還是在搜索廣告市場上的市場份額正在丟失，也遠遠落后于其競爭對手Google與雅虎�；ヂ摼W調研機構Nielsen/NetRatings近日公布的數據顯示，今年2月微軟在美國搜索市場的份額為10%左右，而Google和雅虎分別為56%和21%。而在兩年前，微軟的MSN在搜索市場的份額為14%，Google為46%。這意味著微軟每月流失的搜索流量高達3億次。

　　微軟的Windows操作系統還是Office產品，都是歷盡了多年的磨難才確立其統治地位。由此導致了微軟對于互聯網上的新生事物往往持有相對保守的態度，也往往會因此而被競爭對手搶占了先機。在搜索技術剛剛起步時，微軟并不重視，認為搜索技術僅僅是“Windows功能的簡單延伸”， 直到2005年2月份，才推出了其自主開發的搜索業務，并聲稱要在超越Google等競爭對手。微軟為自己的傲慢浪費了很多的時間，也付出了巨大的代價。Google利用這一段時間已經成長為搜索領域難以超越的龍頭。而后來在對youtobe這樣的在線視頻網站剛開始產生時，顯然沒有引起微軟的足夠重視，微軟再次犯了同樣的錯誤，沒有料到網絡視頻將是互聯網下一個爆發性增長點，再次被Google搶了先。

　　隨著Google及其他公司推出其基于網絡的競爭軟件，因此如果微軟不能與市場發展保持同步，那么其Windows和Office軟件將面臨失去競爭優勢的危險。市場調研公司Sanford C. Bernstein & Co.的分析師查爾斯•迪•邦那說：“如果這些軟件不能提升到網絡的高度，那么將會為其他競爭對手提供了一個蠶食微軟核心業務的平臺�！�

　　但是，近年來，Google的發展和運作幾乎毫無瑕疵，沒有給微軟留下任何機會。Google通過其簡潔的網站吸引了大量的搜索流量，隨后贏得了更多的搜索廣告，每次搜索帶來的贏利Google是第二名雅虎的1.5倍，這使得Google有了更多的資本改進其搜索技術。例如，在3月21日，Google宣布了其新的廣告政策，改變以往根據廣告點擊次數收費的做法，而是根據成交量，或注冊為正式用戶或對廣告做出某種反應的次數而收費，這顯然比原有的收費模式更能引起客戶的興趣。

　　相比之下，微軟的搜索業務發展策略卻相當混亂，其MSN和Windows Live業務相互重疊，讓消費者有些摸不著頭腦。微軟提供的產品并不具有吸引力，都屬于模仿類型而缺乏新意，微軟的搜索技術也存在問題，搜索結果往往不令人滿意。

　　分析師認為，除了圖片搜索外，微軟搜索的水平不高。而最近，管理層也出現了問題微軟公司負責MSN通訊服務和用戶平臺集團的全球副總裁布萊克•歐文宣稱自己將離開微軟去周游世界，三天后，負責Windows Live搜索業務的副總裁門的公司副總裁克里斯托佛•佩恩(Christopher Payne)也宣布將離開微軟創辦自己的公司。看起來，微軟的搜索業務面臨著一場真正的危機。

　　分析人士認為，為應對困境，微軟首先應該致力于個性化其搜索服務。目前搜索市場正在向垂直化和細分化方向發展，Google收購的視頻共享網站就是一個很好的例子。其次，微軟應該發揮巨大現金流優勢，收購創新公司，它也正在這么做。今年二月份，微軟計劃收購消費者醫療保健搜索引擎網站Medstory，3月14日，它收購了Tellme網絡公司，意圖在移動語言搜索市場占據先機。

　　再者，通過不同服務銷售更多廣告也將有助于微軟搜索業務的增長。廣告客戶可以競拍搜索關鍵詞、在MSN網站刊登廣告、在微軟IPTV電視臺播放廣告或是在Xbox游戲當中刊登內置廣告。對微軟內部互聯網業務部門進行整合，將其不同的用戶群體吸引到搜索網站，如將其搜索業務整合到其Windows即時通訊及其網站上，這樣也可以增加搜索量，畢竟微軟每月擁有4.65億個單獨用戶，他們有可能會成為在微軟網站上進行一至兩次的搜索。