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2007-04-05 11:33 出處:PConline 作者:PConline產業資訊 Google 責任編輯:wangenbin
Google(谷歌)軟件六大原則 安裝 我們認為,軟件不應誤導/隱瞞用戶進行安裝。當用戶在自己的電腦上安裝或者激活某個軟件時必須明了其目的,而且應當有選擇不安裝的權力。應用程序不應通過將自己隱藏于用戶正在安裝或升級的程序中等方式,秘密地安裝在用戶的計算機上。在軟件聯合推廣/捆綁時,也必須將各項應用程序的功能明確告知用戶。 事前披露 當一項應用程序被安裝或激活時,它必須向用戶說明其自身的主要和重要的功能。而且如果這項應用程序通過向用戶展示廣告等方式牟利,它也應清晰而顯著地加以說明。這類信息應以一般用戶都能看得見、讀得懂的方式加以呈現 ―― 而不是淹沒在細小的文字中、須滾動屏幕方能看到。例如,某項應用程序通過呈現彈出廣告或將用戶的個人數據傳送給第三方等方式獲得報酬,則必須向用戶說明。 易于刪除 用戶應能輕易掌握如何終止或刪除某項應用程序的方法。這一過程應嘗試將應用程序中足夠多的組件清除,以終止其所有功能,無論這些功能是否可被用戶感知;同時不得破壞用戶的計算機。一旦某項應用程序被終止或刪除,它不應繼續保持活動狀態或在一段時間后自行激活,或由另一程序激活。 動作透明 如果某項應用程序對用戶體驗產生了影響或改變,應向用戶告知該程序就是引起這些變化的原因。例如,某項應用程序打開了一個窗口,那么這個窗口上就應當注明其所代表的應用程序的名稱。應用程序不應故意通過多重名稱或令人費解的名稱將自己隱蔽起來。用戶應能夠以直接手段控制這些程序,例如通過點擊由這些應用程序產生的可視標識。 如果某項應用程序向用戶展示了廣告,必須明確地將相應信息標注為廣告,并告知用戶它是由哪項應用程序產生的。如果一項應用程序做出了一項改變,而這項改變旨在影響用戶使用其他應用程序的體驗(例如設置用戶瀏覽器的默認主頁),則必須對用戶說明這些改變。 信息傳送提示 如果一項應用程序收集并傳送用戶的地址等個人信息,用戶應當被告知。我們認為,必須事先明確詢問用戶,并征得用戶的同意后方可發送,詢問必須明晰,聲明哪些信息將被收集和傳送。如果用戶希望了解詳情,應當方便地找到相關的隱私政策,說明這些信息將被如何使用以及是否將與第三方共享。 廉者擇鄰而居 應用程序提供者不應容許自己的產品被其他不遵守上述原則的應用程序所捆綁。 許多互聯網用戶發現,隨著時間推移,他們的計算機里堆滿了不請自來的軟件 - 其中包括廣告軟件、間諜軟件或者純粹的垃圾。這是因為他們所安裝的某些應用程序中間捆綁了垃圾程序,而那些垃圾程序自己產生了更多的垃圾,以至于越積越多、越埋越深。我們認為,任何情況下,只要有多個應用程序被安裝,就一定要明確告知用戶,這樣即使幾個月之后有人向用戶詢問“這是什么?”他們中大多數仍能知道某項程序從何而來,以及為什么要安裝它。 通常狀況下,參與捆綁程序的公司之間存在著復雜的業務關系。在種情況下,一些善意的公司可能會從某些對用戶并沒有好處的軟件的發布或其產生的收入中獲得利益。收費為他人發布或付費請他人發布不受歡迎的軟件只會產生更多不受歡迎的軟件。有良好商業道德的軟件生產商或廣告主可以通過避免締結此類商務關系而阻止這些軟件的發布 - 即便它們是通過中介渠道發布的。 我們相信,根除這一問題無論對于用戶還是行業,都是有百利而無一害。正是出于這一考慮,我們將努力堅持只在遵從上述原則的捆綁程序中發布我們的軟件產品,而且如果業內其他企業都是如此的話,用戶將會最終受益。 |
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