【PConline 雜談】“滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄”,紛紛攘攘的筆記本市場在過去的幾十年中同樣淘盡了許多英雄,即便是一線大廠也有幾家沒能經受住市場的考驗,例如:Sony、東芝、明基等筆記本廠商。它們的退出固然讓我們為之可惜,但也說明了一個問題,產品的質量和品牌策略這兩大因素對于一個廠商來講是多么的重要。當然,今天我們要聊的不會是Sony、東芝和明基它們,它們已經退出筆記本市場(自動忽略三家合資的VAIO)這么多年了,挖它們的歷史沒有什么意義。 筆記本市場激烈的競爭當中每時每刻都有可能會有一個廠商退出,只是我們無法預見接下來會是誰而已。不過,已經有一個品牌走在了危險的邊緣,它就是——神舟。說到神舟相信大家定然有所耳聞。筆者小的時候是看到最多的電視廣告就是“神舟優雅”,近幾年喊得最多的就要數“神舟戰神”了,其中印象最深刻的一款產品當屬神舟戰神G8了。 低端市場 神舟的主戰場為什么說低端市場是神舟的主戰場呢?這里面的原因有很多。首先,其產品的目標人群就是那些對于性價比瘋狂迷戀的用戶,一分錢一分性能是他們對于筆記本的終極要求,而對于做工、材質、設計什么的關心程度就要低很多。他們很難會花大價錢買一臺高端筆記本的。神舟一直為這些用戶服務,那么他們對于神舟的印象很自然的的就是注重性能不注重產品品質的品牌了。即便是做了高端的產品也很難改變這部分用戶的想法。 縱觀神舟所有的電腦產品,大多數產品的市場定位都在中低端,號稱有高端電腦的性能,這是神舟為了迎合中國消費者心理而做的產品策略。這種策略在中國可以說是無往而不利,也讓神舟迅速創下了偌大的家業。但隨著人們生活水平的提高,他們對于商品的要求在提升,也許在學生時代沒有過多的金錢去購買高品質的產品,但走上工作崗位之后呢?有了一定的經濟實力之后呢?一個人的學生生涯十幾年,工作時間卻要幾十年,哪個階段的人數量最多不言而喻。學生市場是神舟最主要的戰場,他們大多沒有雄厚的經濟實力,但又愛玩游戲,追求性能,與神舟的產品契合度非常高。本來這條路是一個非常好的選擇,是什么拖累了神舟呢?
品控是神舟筆記本最讓人操心的事,消費者在購買其產品的時候也是全憑運氣,運氣好的話用個3-5年沒問題,運氣不好的話三天兩頭修的也大有人在。還有一個事實不得不承認,用戶在使用過一款產品之后自然而然地會對這款產品有一些使用感受,這個感受往往會左右他下一款產品購買的方向。如果上一臺筆記本用著感覺非常不錯,那么下一款產品很有可能還是這個品牌的,如果用著很糟心,我為什么還要買呢?。 神舟也曾努力過其實在多年的經營過程中神舟自己也意識到了自家產品定位的問題,并看到了神舟之前產品給消費者留下的“傻大黑粗”的印象,它也曾試圖去改變這個局面。2015年是神舟電腦集體爆發的一年,四次新品發布會讓我們看到了神舟人的努力。其中有一場以“我本輕薄”為主題的發布會上神舟發布了主打輕薄的優雅XS系列輕薄本,希望以此抹掉“傻大黑粗”的烙印。然而,品控問題再一次打破了神舟的美夢! 企業通過一款好的產品打一場翻身仗這本無可厚非,但您也要看一下押寶產品本身能不能肩負起這個重任呀!優雅XS這種換湯不換藥的產品神舟也敢押寶,而且是全部身家,不得不佩服老吳的魄力。 從電商筆記本品類銷售情況我們可以看出一些很少有人關注的東西。我們打開天貓輕薄本品類,產品排列規則選擇綜合排序,可以看到前15沒有出現優雅XS的身影,即便是3999元這么低廉的價格它也沒能排在前列,說明什么?人們對于輕薄本的追求不是性價比而是設計、做工,簡單點說就是這款產品的逼格,消費者更愿意為這些眼睛能夠看到的東西買單。
“上船”神舟有一點筆者是非常的佩服,“上船”。每一篇高端游戲本評測的評論區都會有網友為那些高呼沒有性價比的人出謀劃策,他們最常用的就是“上船”這兩個字。何為“上船”?通俗點講就是買不起這個就買神舟吧。也許在很多人看來這是一個好的現象,但你不知道的是這兩個字的背后代表著什么。性價比,這個性價比從哪來的呢? 在“上船”的背后還意味著消費者對于神舟的印象就是性能同價位無敵,至于其他的就只能是將就了。 那么為什么現在“上船”的越來越少了?價格戰讓神舟取得了市場,但同樣給競爭對手了啟發,在聯想、戴爾、惠普、華碩、宏碁等品牌產品售價不斷下探的情況下,在產品售價方面神舟已經沒有了優勢,而產品本身神舟又沒有給予足夠的重視,還是之前那一套。那么我為什么不多加200-300塊錢買做工高出不知道多少倍、外觀漂亮、逼格高、售后服務又好的產品呢! 顏值,在用戶購買產品時所占的比重越來越高,甚至很多人只看這臺筆記本長得漂亮就買了,至于硬件配置什么的完全不在乎。而神舟的筆記本產品,無論是輕薄本還是游戲本都給人一種“傻大笨粗”的感覺,試問這樣的產品有多少人會喜歡呢?最近兩年筆記本市場中的競爭主要集中在設計和做工兩個方面,而神舟在這兩個方面可以說沒有一點優勢,這也是為什么自2015年之后神舟變得如此低調的原因之一,比不過就低調賣貨咯!!! 神舟逐漸淡出了我們的視線,也可以說它將精力轉移到了賣產品上,專心走量掙錢,開始打實力戰。事實上呢?游戲本和輕薄本它都沒能拿到月銷量冠軍,如果說輕薄本拿不到銷量冠軍是因為神舟本就不擅長這類產品,那么游戲本呢?被成為筆記本界的小米的神舟同樣沒有拿到,這在前兩年是不可能的,這么高性價比的產品為什么買的人越來越少?競爭者越來越多,友商拉低產品價位,消費者對產品要求提高,這三點讓神舟的處境越來越危險。 天貓中銷量排第四位
寫在最后:對于神舟筆者沒有諷刺有的只是惋惜,惋惜其不爭、不查、不醒。依稀還記得吳海軍在一次發布會上豪言多少年之后中國的筆記本市場上只會有神舟和聯想。時至今日,神舟已經默默地淡出了我們的視線,未來會怎樣我們無從得知,但可以肯定的一點是,如果沒有改變依然堅持現在的產品策略、不提高產品的質量的話,幾年后神舟這個國內數一數二的PC大廠很有可能就徹底沉淪。希望神舟找到一個正確的適合自己未來發展的道路,讓這個中國大陸的PC品牌能重塑當年的輝煌。 |